Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memohon pemadaman data saya?

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui borang rasmi di zxr250.my atau e-mel ke legal@zxr250.my. Akaun akan ditutup dan data dilupuskan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah undang-undang.

Rujukan Laman

Hak Anda dan Tanggungjawab Kami di zxr250

Q: Adakah zxr250 menerima aduan berkaitan pelanggaran privasi data?

Ya, kami mengambil serius setiap aduan privasi. Hubungi legal@zxr250.my dengan butiran aduan anda dan Pegawai Privasi Data kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam lima hari bekerja.

Kami di zxr250 menyusun rangka kerja undang-undang ini agar anda memahami dengan jelas hak anda, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dan bagaimana kami mematuhi keperluan di wilayah…

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunHak Akses PenggunaTerma Penggunaan JelasBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Rangka Undang-Undang yang Mentadbir Akaun Anda

zxr250 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

zxr250.my beroperasi di bawah terma perkhidmatan yang ditetapkan dan hanya boleh diakses di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing serta dasar kami berkaitan pengesahan identiti dan pematuhan

1
kewangan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan dan memberikan anda akses kepada sejarah akaun melalui papan pemuka peribadi anda. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda
2
telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan padam data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, permintaan data atau aduan terma kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di [email protected]. Respons dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di zxr250.my untuk soalan segera berkaitan terma akaun atau dasar pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX. Tersedia setiap hari.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau eksport rekod akaun, lengkapkan borang permintaan di bahagian tetapan akaun anda di portal zxr250.my.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana zxr250 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina lapisan keselamatan akaun dan pengurusan data yang konkrit agar anda boleh bertransaksi dan bermain dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

zxr250.my menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah untuk akaun anda bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses papan pemuka, sejarah transaksi dan maklumat peribadi yang tersimpan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya melalui borang permintaan rasmi di zxr250.my.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi Data zxr250 bertanggungjawab terhadap semua permintaan berkaitan undang-undang privasi. Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak data anda.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma, privasi dan hak akaun di zxr250.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda. Lengkapkan borang permintaan akses data di tetapan akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui borang rasmi di zxr250.my atau e-mel ke [email protected]. Akaun akan ditutup dan data dilupuskan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah undang-undang.

Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan akaun dimuktamadkan. Proses pengembalian wang melalui FPX atau DuitNow biasanya selesai dalam dua hari bekerja.

Tidak. Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh membantah perubahan dengan menutup akaun.

Ya, kami mengambil serius setiap aduan privasi. Hubungi [email protected] dengan butiran aduan anda dan Pegawai Privasi Data kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam lima hari bekerja.

Hak Anda dan Tanggungjawab Kami di zxr250

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana zxr250 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang zxr250 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang zxr250 simpan mengenai saya?

03 Adakah zxr250 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memohon pemadaman data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika saya tutup akaun?

06 Bolehkah zxr250 mengubah terma perkhidmatan tanpa memberitahu saya?

07 Adakah zxr250 menerima aduan berkaitan pelanggaran privasi data?

Halaman Berkaitan